(Junior) Support Specialist (m/w/d)
- Frankfurt am Main
- Luxemburg-Mertert
- Wiesbaden
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Voll/Teilzeit
Das Unternehmen
Die Institutional Investment Group (2IG) ist eine der führenden unabhängigen Investmentplattformen für Immobilien und Real Assets in Deutschland und Europa. Mit ca. 350 Mitarbeitern verwaltet die 2IG ein Vermögen von mehr als 40 Milliarden Euro in ca. 25 Ländern und nimmt damit eine marktführende Position insbesondere als Investmentplattform von Immobilienvermögen ein.
Das Team Infrastruktur & Support ist verantwortlich für den Betrieb der IT-Systeme und -Anwendungen, im Einklang mit den geltenden Service-Leveln. Das Team kümmert sich sowohl um die strategische Ausrichtung der IT als auch um den operativen IT-Betrieb. Dies beinhaltet das Beantworten von Anfragen und die Wartung von IT-Systemen, sowie das Lösen von Störungsmeldungen. Das Team Infrastruktur & Support ist somit der erste Ansprechpartner für IT und Technik im Unternehmen.
Wir suchen Berufseinsteiger mit erster Berufserfahrung bzw. angehende Professionals, die sich mit Leidenschaft den Aufgaben im Bereich des operativen IT-Betriebs annehmen, gerne im Team arbeiten und unser Unternehmen mitgestalten möchten.
Das Team Infrastruktur & Support ist verantwortlich für den Betrieb der IT-Systeme und -Anwendungen, im Einklang mit den geltenden Service-Leveln. Das Team kümmert sich sowohl um die strategische Ausrichtung der IT als auch um den operativen IT-Betrieb. Dies beinhaltet das Beantworten von Anfragen und die Wartung von IT-Systemen, sowie das Lösen von Störungsmeldungen. Das Team Infrastruktur & Support ist somit der erste Ansprechpartner für IT und Technik im Unternehmen.
Wir suchen Berufseinsteiger mit erster Berufserfahrung bzw. angehende Professionals, die sich mit Leidenschaft den Aufgaben im Bereich des operativen IT-Betriebs annehmen, gerne im Team arbeiten und unser Unternehmen mitgestalten möchten.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest in unserem IT-Helpdesk verschiedenste IT-Support-Anfragen und bist Ansprechpartner bei technischen Problemen und Fragestellungen
- Du identifizierst IT-Probleme und -Störungen, priorisierst und löst diese entsprechend ihrer Dringlichkeit
- Du koordinierst das technische Onboarding neuer Mitarbeiter*innen
- Du verwaltest und vergibst Zugriffsrechte in verschiedenen Systemen
- Du aktualisierst Software zentral mithilfe des Microsoft Endpoint Managers
- Du erarbeitest Konzepte zur Weiterentwicklung unseres IT-Helpdesks
- Du handelst eigenverantwortlich in unserem agilen Teamumfeld
Deine Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine gleichwertige Berufserfahrung
- Du besitzt ausgezeichnete Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung mit und kommunizierst sehr gut
- Du kannst komplexe technische Konzepte einfach und verständlich erklären
- Du bist strukturiert und arbeitest effizient
- Dich zeichnen Eigenmotivation, Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit in einem agilen Team aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
WAS WIR BIETEN
VERGÜTUNGSPAKET
Wir bieten ein ansprechendes Vergütungspaket, das Engagement auch monetär
wertschätzt.
FEEDBACK & ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEIT
Wir geben strukturiertes regelmäßiges Feedback, das es unseren KollegInnen
erlaubt, sich auf der Stelle, aber auch im Unternehmen weiterzuentwickeln.
GESTALTUNGSFREIRÄUME & OFFENHEIT
Wir geben dir die Möglichkeit, dich in Veränderungsprozesse einzubringen und
diese proaktiv mitzugestalten.
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
Ob Früh- oder Spätaufsteher oder Kita-Öffnungszeiten, wir sind grundsätzlich flexibel.
Im Vordergrund steht für uns, dass die Arbeit erledigt wird und dass es im Team
passt.
DRESSCODE
Bei uns gibt es keinen Dresscode, den es zu berücksichtigen gilt.
BENEFITS
Zu unseren Corporate Benefits gehört der Zugang zu attraktiven Rabatten von
mehr als 100 namhafter Shops und Herstellern.
STANDORTVORTEIL LUXEMBURG
Mit Mertert haben wir einen grenznahen und verkehrstechnisch sehr gut an Trier und
Umgebung angebundenen Standort mit Auto- und Fahrrad-Parkplätzen sowie den
damit verbundenen finanziellen Vorteilen eines luxemburgischen Arbeitsverhältnisses.
Wir bieten ein ansprechendes Vergütungspaket, das Engagement auch monetär
wertschätzt.
FEEDBACK & ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEIT
Wir geben strukturiertes regelmäßiges Feedback, das es unseren KollegInnen
erlaubt, sich auf der Stelle, aber auch im Unternehmen weiterzuentwickeln.
GESTALTUNGSFREIRÄUME & OFFENHEIT
Wir geben dir die Möglichkeit, dich in Veränderungsprozesse einzubringen und
diese proaktiv mitzugestalten.
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
Ob Früh- oder Spätaufsteher oder Kita-Öffnungszeiten, wir sind grundsätzlich flexibel.
Im Vordergrund steht für uns, dass die Arbeit erledigt wird und dass es im Team
passt.
DRESSCODE
Bei uns gibt es keinen Dresscode, den es zu berücksichtigen gilt.
BENEFITS
Zu unseren Corporate Benefits gehört der Zugang zu attraktiven Rabatten von
mehr als 100 namhafter Shops und Herstellern.
STANDORTVORTEIL LUXEMBURG
Mit Mertert haben wir einen grenznahen und verkehrstechnisch sehr gut an Trier und
Umgebung angebundenen Standort mit Auto- und Fahrrad-Parkplätzen sowie den
damit verbundenen finanziellen Vorteilen eines luxemburgischen Arbeitsverhältnisses.
Unser gemeinsamer Weg zur Zusammenarbeit
Wenn es dich reizt, unsere Unternehmensgruppe und unseren Erfolg wesentlich mitzugestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung. Wir melden uns bei dir umgehend. Bei Fragen kannst Du dich gerne an join@2ig.de wenden.
Weitere Informationen zur Institutional Investment Group findest Du unter www.2ig.de.
Weitere Informationen zur Institutional Investment Group findest Du unter www.2ig.de.